电子商务，一头连着消费者，一头连着供给方。尽管此前在疫情防控期间人们少接触、少聚集，但民众仍通过电商继续“买买买”，生鲜电商、跨境电商、直播电商等多个电商垂直细分领域被更多人熟知。同时，线下企业为应对疫情冲击，积极开拓线上销售业务，互联网销售逆势增长。

　　电商也由此迎来了发展新机遇。统计显示，今年1至3月，全国实物商品网上零售额同比增长5.9%，占社会消费品零售总额比重为23.6%，比上年同期提高5.4个百分点。其中，通过互联网销售的食品类和日用品类商品同比分别增长32%和10%。而从私募股权与创业投资市场看，IT桔子统计显示，今年以来，电子商务领域已有45家企业获得融资。

　　业内人士表示，防疫期间，电子商务确实发挥了独特而重要的作用，促进了消费回补和潜力释放，对于保持经济社会平稳健康发展具有十分重要的意义。

生鲜电商业务迎来风口期

　　“叮咚买菜了解一下，扫码下载APP领取新用户108元优惠。”家住北京市丰台区的杨女士发现，近日小区门口出现了叮咚买菜的地推人员，号召路过的居民注册APP领取优惠券。《金融时报》记者下载后登录叮咚买菜APP看到，商品品类包括新鲜蔬菜、水果、肉禽蛋、海鲜水产等10余个类目，用户可以享受最快29分钟送货上门服务。

　　据了解，起步于上海的叮咚买菜此次首次进京开展服务，并投入了大量地推人员和优惠活动抢占市场。而叮咚买菜近年来颇受资本方青睐，相关公开信息显示，截至目前，叮咚买菜已完成数轮融资。

　　事实上，自疫情发生以来，通过线上方式买菜被越来越多居民接受。数据显示，疫情期间，生鲜电商每日优鲜的交易额同比增长了3倍，40岁以上的用户增加了237%；盒马鲜生线上线下迎来双增长，今年正月的线上流量是去年的2.8倍。以上海市为例，今年一季度，上海全市生鲜电商累计交易额88亿元，同比增长167%，订单量增长80%；在疫情严重的2月，主要生鲜电商平台每天订单有50万单，销售猪肉约150吨、蔬菜约500吨。

　　万联证券认为，短期来看，疫情下生鲜销售量涌入零售端，超市与电商生鲜零售业务迎来风口期。由于疫情影响，餐饮业目前还较为萧条，有相当大一部分餐饮端口产生的生鲜需求流入到零售端中。另外，相比于传统菜场的“脏乱差”环境，在超市与电商上购买生鲜食品更为安全卫生。因而这两方面因素叠加推高了短期内超市与电商的生鲜销售数据。

　　需要注意的是，生鲜电商尽管短期内迎来了快速发展，但从中长期看，“潮水退去后的裸泳者”是否会出现？分析人士认为，从中长期来看，预计生鲜电商行业洗牌加速，供应链强大的企业将受益。生鲜配送业务讲求速度与价格，这就要求生鲜电商平台必须拥有极致的配送与供应链系统以及对上游供应商强大的议价能力。因此，在行业中长期的洗牌中，拥有强大供应链系统和规模效应的龙头企业有望迎来更多的流量和契机。

政策进一步鼓励跨境电商发展

　　除了生鲜电商在疫情期间广受关注外，跨境电商也迎来的发展机遇期。特别是在经济全球化与疫情的影响下，跨境电商释放出了巨大发展潜力。数据显示，一季度我国跨境电商等外贸新业态继续保持着蓬勃发展态势，其中，通过海关跨境电商管理平台进出口增长34.7%，市场采购方式出口增长50.9%。

　　4月7日召开的国务院常务会议指出，近年来，我国跨境电商进出口规模持续快速增长，成为外贸发展新亮点。当前，传统外贸受到疫情较大冲击，必须更大发挥跨境电商独特优势。会议决定，在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，再新设46个跨境电商综合试验区。

　　分析人士认为，对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。

　　艾媒咨询报告显示，近几年，我国跨境电商交易规模增长迅速，初步估计在2019年达到10.8万亿元，在2020年将达到12.7万亿元。目前，越来越多商户和平台关注跨境电商领域，行业有望沿B2C电商早期发展轨迹，进入快速增长期。

　　事实上，跨境电商也是资本颇为关注的电商细分领域之一。2018年，各路资本进入跨境电商行业，多项并购尘埃落定。2019年，我国跨境电商融资规模有所下降，但是整体市场仍然火热。根据IT桔子统计，2019年，我国跨境电商行业融资22起，融资规模达59亿元。截至2020年4月28日，今年以来，我国跨境电商行业共发生5起融资，融资规模达8.1亿元。

特色产品从田间到直播间

　　最近，来自全国各地的网友们踊跃下单购买湖北美食、湖北特产，热干面、小龙虾、洪湖藕等成为各大电商平台的热销品，湖北多地的市长、县长走进网络直播间为当地产品“代言”。据了解，淘宝网宣布在4月至6月期间，将举办超过100场针对湖北农货的销售活动；湖北省农业农村厅与拼多多签署《“乡村振兴及抗疫助农”战略合作协议》，拼多多上线了“湖北优品馆”，助力网民为湖北产品拼单。

　　事实上，在防疫期间，“直播带货”成为了一种线上新型消费模式，引起了社会广泛关注，全国多地市长、县长变身“网红”走进直播间“带货”，为当地农产品销售助威。4月23日,商务部召开网上例行新闻发布会，商务部新闻发言人高峰表示，一季度，电商直播超过400万场，100多位市长和县长走进直播间为当地产品“代言”。

　　直播电商成为近一段时间发展最为迅速的电商业态。根据中信证券研究部数据科技组统计，与1月比较，今年3月排名前20的主播带货件次增长超3倍，预估销售额增长达2.7倍，开播场次增长1.7倍，开播时长增长2.6倍，观众人次增长2.2倍，观看次数增长2.3倍，场均观看人数明显提升。

　　而从一级市场数据看，今年以来，直播电商领域有8家企业获得融资。融资轮次多为天使轮、A轮融资，这在一定程度上表明资本看好该领域的初创企业。

　　分析人士认为，与传统电商模式相比，“直播带货”将商品的图文详情页转为直播视频，以更低的信息成本提供更丰富的商品信息。传统电商商品详情页以图文为主，视频介绍辅之，而直播视频阅读门槛低、趣味性高且信息含量丰富，已经成为最受互联网用户欢迎的内容形式。对于操作性、体验性较强的商品而言，主播的直播演示给予观众直观清晰的商品展示，信息丰富度与趣味性显著高于图文信息的效果。

　　值得一提的是，商务部、工信部等多部门联合举办的“双品网购节”已于4月28日正式开幕，持续时间到5月10日。据了解，参加此次活动的平台及企业超过109家，除了综合电商，垂直电商、服务类电商都将积极地参与。