移动医疗不仅仅将改变传统医疗信息化,对于手机端,互联网,医药器械公司来讲,都将是数据入口的必争之地,例如微信或其他APP服务商,未来可能会出现一种就医模式:“微信或者app挂号预约,在微信公众号里加关注也能锁定自己想要去的医院,完成挂号、付费等诸多事务。患者将自己的诊疗卡与某个第三方服务商(如微信或其他APP服务商)绑定,可以直接与医院信息平台上的咨询窗互动,及时了解检查情况、历史就诊记录等。如果能有格式化的咨询问卷,则系统可以完成即时回复;也可以选择与医生线上一对一咨询。当然这恐怕要归属到付费范畴了。移动互联网医疗通过占据医生入口、医院入口,整合线下医疗资源,然后介入医院对整个医疗服务链进行整合,在互联网医疗上形成完整的闭环和良好的客户体验。患者在就医过程中产生的流量,包括病人流、医生流和数据流,形成医院的大数据。这些数据产生新的价值,可能将彻底改造传统的医疗模式。
移动医疗发展中的痛在哪里?
对于大多数患者来讲,装个app来挂号预约,门槛其实挺高的,移动互联医院的根本目的就是改善就医体验,所以应该要把患者的使用门槛降到最低,让患者不用装任何的APP,这里不得不提到微信,拥有巨大的先天优势,不过腾讯也在思考互联网医疗的布局,只不过还没有阿里这样的大动作,微信可以让患者通过微信就可以访问患者移动服务平台从获取医疗与健康服务,因此移动医疗是互联网+医疗方面的应用,可以优化医疗程序、减少中间环节和提高医疗效率,是驻点医疗的有效补充和完善,但在可预见的未来,移动医疗还是无法替代驻点医疗为人治病的。首先移动医疗的受众装载app门槛较高,第二,在线医生的资质规范由谁来负责监管,第三患者的体验得不到保障,归根结底小打小闹的小病可以尝试,一些复杂的病情,依然无法解决远程看病。
远程医院的B2C模式破冰移动医疗壁垒?
过去远程医院采用的是B2B模式,目前已有医院试水B2C模式,但就目前的科技水平,还无法做到不跟医生直接接触就能治好病,马云提出的“互联网发展30年可以让医生失业”只是一厢情愿,或者只是开玩笑,毕竟疾病复杂,个体差异很大,同一疾病在不同人或同一个人的不同阶段有不同表现,不同疾病却可以有相同的症状体征,而且同一疾病不同病人对同一药物的反应不同,这些都需要医生的经验和判断才能做到,特别是讲究“望闻问切“的中医来说,更是鸡肋。而且在线医生的资质以及管理规范问题,也没有明确的规定,这将是制约移动医疗真正变成医院的一大难题,只能说移动医疗目前还只是解决了”移动“的问题,而非医疗。