从互联网时期进入到“互联网+”的热潮,移动医疗的热度不减丝毫。尽管呈现遍地开花的蓬勃态势,但也让人觉得“乱花渐欲迷人眼”。不过也可以看到,移动医疗正在逐步突破医院这堵围墙,一方面逐步深入核心诊疗环节,另一方面延伸至院外为更多的人群提供服务。
移动医疗的生命力在于营造整体化的生态系统
“英特尔做移动医疗多年,发现移动医疗并不是一个个单独的设备或者应用,而是一个整体,因为它跟医疗健康的每一个环节都息息相关。”黄庆春解释,一方面,移动医疗不应该仅限于院内,而是更广范围的诊疗和健康管理,包括从院前、院中、院后全过程的跟踪管理;另一方面,移动医疗不是单独存在的产品或者是领域,应该和医院的数据中心、可穿戴设备、物联网、互联网移动医疗等结合在一起,才能发挥出价值。
近两年来,移动医疗百花齐放,到底什么才能称之为“移动医疗”?移动医疗应该具备四个因素,一是可及性,即能够为使用者提供持续性的需求服务,其中有一点特别重要,即整体化,既要包括院内、院外,也要包括了患者和医护人员(服务提供者);二是可连接,数据在院内院外能无缝流转;三是安全性和可关联性;四是合理的商业模式,这也是移动医疗的核心。
而对于前不久国家卫生计生委明确的:“互联网上不允许开展医学诊断治疗工作,但可以做健康咨询”,这实际上是规范了行业发展。“互联网的健康服务不是只有互联网问诊这一个模式,但目前看来,前期更多的是互联网健康咨询类。实际上这是一个推动力,在促进其他商业模式的产生。”
目前看来,很难有一个App能够让医生、患者、护理人员都满意。每个使用者都有自己不同的需求,相应地,也有适应不同使用者的应用。
“移动医疗不仅是给医护人员使用,其实在院内院外的病人及其家属都有移动医疗的需求。我们在做很多新技术落地的时候,更多的是从使用者的角度去考虑:他们真正关心的是什么。”
从患者的角度,英特尔在上海市儿童医院推出针对于儿童的移动医疗的终端,在住院期间,可以通过基于英特尔架构的平板电脑进行学习、娱乐、交互,当医生和护士来到床旁的时,可以用这个终端调阅其全部医疗信息。同时,也可以使用手持终端进行药品和病患信息核对。从医生的角度,他们希望用更方便、快捷、可靠的方式获得院内、院外等多维度的信息。“最重要的是要了解用户真正关心信息的哪一块,而不是用大而全。”
只有信息化的发展走上正轨、走上良性的循环,走上医护人员和病人都愿意去推进和参与的一个过程,信息化的设备,无论是软件、硬件、服务、咨询才有更大的市场。
将医疗信息化延伸至养老领域
数据显示,到2050年全球将有20亿超过60岁老年人,老龄化问题将成为各国面对的难题。如何通过移动医疗获取到医疗服务或者是健康服务,这也是英特尔一直致力研究的课题。
英特尔健康与生命科学战略研究院早在5年前就开始着力于养老信息化项目的研究,同时聘请了很多社会学家、人机界面设计专家来研究养老领域的信息化技术,主要研究三方面的内容:一是老年人需不需要信息化;二是信息化能为老年人提供什么样的服务;三是提供服务之后这些数据能不能给第三方机构来创造新的价值。
“对于老年人来说,他们需要的只是一个非常简单的界面,并不需要两级的菜单。老年人除了医疗或者健康的需求以外,还有很大的社交需求。其实每个人都非常乐于用移动设备进行社交,我们也鼓励移动医疗供应商把社交的理念、社交服务囊括进去。比如在美国,很多移动医疗是做病友平台,即基于同样的病种建立病友讨论平台。”
通过对中国的长者的研究,发现长者对于设备需求是大大不一样的。对于老年人来说,提供的设备和软件应该有以下有四个特点,一个是全天服务,设备服务时间要长;二是具备社交能力;三是无障碍使用,例如简单的操作界面、特殊的提示设置等;四是能跟踪使用过程中的服务质量。
用“芯”创新智慧医疗
医疗行业的特殊性决定了任何一个独立存在的创新都很难推动整个产业的变革。可穿戴设备将经历三个发展阶段。目前很多是个人可穿戴设备,用于个人健康数据监测。下一阶段是可穿戴不仅能把信号信息带给后方,而且可以把后方的服务带给可穿戴的本人。当可穿戴设备进入第三个阶段的时候,每一个可穿戴的设备其本身将具备一定的数据分析能力或者服务的推送能力。
“做大数据分析有两点需要特别注意,一是要有需求,二是数据质量要好,要有数据来源。而且这些数据的使用一定要在规范、安全、保护隐私的情况下合理的使用。”
目前,大数据领域关注的有两点,一是院内的临床数据分析,经过分析之后为临床诊断、科研提供辅助决策和指导;二是对区域医疗、医保资金支出等公共卫生管理方面的数据进行分析。