昌隆集团

农村互联网建设三大难题及案例研究

发布时间:2015-05-15 

  搞农村建设,毛主席曾鼓励知识青年到农村去,因为"广阔天地,大有作为",年轻人掌握知识和先进技术,可以为农村建设带去先进的生产力。而对于动辄就要颠覆传统行业的互联网企业来说,广阔的农村地区虽是块儿肥肉,但并不那么容易吃到嘴里。原因在于城乡之间的互联网化差别如同城乡二元化结构一样有着巨大的裂痕。

  而问题的根源则在于,当"城市互联网思维"遇到"小农经济"产生的水土不服。中国大多数城市地区,电商、O2O等互联网模式已经十分成熟,但若将这些模式以自上而下的方式直接搬到农村,效果可想而知。农村地区的互联网基础设施建设的速度很快,但并不与农村居民互联网化的程度成正比。总的来说农村地区的互联网建设面临以下一些问题。

  一、农村居民体量庞大但浅度互联网用户居多

  农村网络覆盖程度和家用电脑的普及率虽然逐年攀升,但从电脑的用途和使用情况来看,基本上还处于比较浅的阶段。老年人往往用电脑看网络视频或玩斗地主之类的休闲游戏,年轻人则用来玩网络游戏或者聊天,鲜有人通过电商平台购买日常生活用品,更不要提从线上到线下的本地生活服务。

  家用电脑的使用程度存在较大的空白,这导致围绕PC端的互联网服务基本无法展开,而且这种状况随着智能手机的普及变得更为凸显了,因为手机已经能够满足日常的互联网需求。可以说农村的互联网化进程基本是直接跳过了PC互联网时代稀里糊涂地进入了移动互联网时代,但智能手机的互联网使用场景大多是从PC互联网时代演变而来的,所以说农村居民的互联网使用习惯从没真正培养起来。

  

  二、自上而下的巨头式扩张不符合农村实际情况

  电商巨头是最早盯上农村这块儿肥肉的,于是淘宝、京东、当当纷纷下乡刷墙,但口号式的标语,象征意义大于实际,好比美国联合日韩军演是为了展示自己的亚洲地区的军事存在。农村电商的发展有赖于物流环节的完善,并不会因为巨头狂轰乱炸的广告就会在短时间内交易额激增,这与城市的情况有着非常大的不同。

  巨头抢占市场份额无外乎几种方式,举办大型促销活动、铺天盖地的广告宣传,但这些手段用在农村地区却发挥不出应有的效果,因为物流环节的薄弱直接影响到购物体验。尽管顺丰、圆通、中通等各家快递都在农村设有站点,但由于人口密度太低,上门送件成本高,所以需要用户到站点自取。而像京东这样的拥有自家物流团队的电商,覆盖范围还没有那么广,许多商品都无法送达,"渠道下沉"远没有喊口号那么简单。所以习惯了强势扩张的巨头,这种自上而下的压迫式的扩张手段脱离了农村的实际情况,结果显而易见。

  三、农村的O2O需求大多已被通讯方式解决

  自O2O模式受到资本市场追捧和政府层面的扶持之后,医疗、餐饮、旅游、房产等社会生活的各个领域都刮起一阵O2O旋风,行业竞争拼得很凶,好像一时间用户需求集中爆发。农村也有类似的需求,比如不出家门便可以让饭店送餐上门,但大多数需求不需要通过互联网来解决,因为只要打个电话就可以搞定,何必把事情复杂化。

  O2O在城市地区有市场的原因在于生活消费场景很多,网络基础设施比较完善,使用互联网的习惯已经建立,而且商家与消费者之间互不相识没有任何社交关系,相比直接语音通话,用户更愿意通过网络下单的方式解决问题。而农村则不同,邻里乡亲之间都互相熟识,能打电话解决的问题就打电话,发信息都会显得见外,更何况通过互联网。所以O2O模式在农村地区难以推行的主要原因在于大多数O2O需求已经被通讯方式解决掉了。