新一代的VTM机面世上海滩。
记者日前获悉广发银行上海分行首台轻型VTM正式投入使用,这也是上海首批使用轻型VTM的银行。
远程视频柜员机即VTM(Video Teller Machine),是一种通过远程视频方式来办理大部分柜台业务的机电一体化设备。此次在广发银行上海分行营业部投入使用的轻型VTM功能较此前机型更加全面,系统更加稳定,视频更加清晰,操作也更加简便。
据悉,客户可通过该VTM自助办理众多业务:比如申请信用卡及储蓄卡业务,投资理财业务,贷款业务,一站式签约业务,信用卡还款业务,超级收款业务,信用卡开通业务,信用卡调额业务,智能金签约业务,Key盾业务,信用卡账单分期业务,网上银行解冻业务,个人资料变更业务,财智金业务以及手机银行解锁等业务。
广发银行上海分行相关负责人表示,安装VTM后,可以最大限度提高柜台分流率,非现金业务基本都可以在VTM上完成操作,将会减少繁忙时段客户的等待时间;同时,后台服务由总行统一管理,可提供24小时受理能力,进一步便利了客户。据悉首台设备顺利运行后,将在该行其余网点陆续推广。